昨天在肯德基门口听到几个外卖小哥谈论对付难缠客户的方法,惊呆了! 昨天去逛街,在肯德基门口休息,听到几个外卖小哥在吐槽遇到难缠的顾客。说是有的点完外卖就眼盯着手机跟踪信息,晚一分钟送到就给差评,提前点送达的也给差评,其中一个说他给一个顾客送餐,到他家楼下的时候还差两分钟就超时了,电梯还在23楼没下来,无论如何两分钟也送不上去了,于是外卖哥点了送达,正好那个顾客在盯着手机看,看到自己还没收到餐就点了送达,二话没说,直接给了差评,送餐员上来还给他说时间太紧来不及先点送达了,可是差评已经给了。另一个说他有一次同事出车祸了,总部打电话让他去帮同事把他的餐给送了,等到他拿着餐再去给送的时候已经超时半个多小时了,因为从去拿着餐就一直飞快的骑摩托车,也没时间给顾客打个电话说一声,到了他家给顾客一再解释说同事出车祸了,所以餐送晚了,然后那个顾客就不停解释,说不用找任何借口,那都是你们的事,我只看到你让我饿了半个多小时的肚子。然后直接就差评了。
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更新时间:2024-11-01 08:10:29
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